本指南會以簡單易明的方式，解釋誰需負責、需要什麼證據，以及在香港法律下可採取哪些補救措施，並參考最新法院案例及政府部門（食環署、屋宇署）指引。
滲水的法律責任由誰承擔？
根據香港法律，只要能證明滲水源頭來自樓上或相關單位，該單位的業主／佔用人一般須承擔責任。
🔹（1）舉證責任：你必須證明滲水源頭
香港法院一致裁定：受影響住戶必須在「相對可能性平衡」原則下（balance of probabilities）證明滲水源自上層單位：
- Lau May Ming Mamie v Zhao Wei [2022] HKCFI 322
- Chau Wai Hung v Lam Tak Chuen & Anor（HCA 1740/2023）
🔹（2）沒有自動責任
天花滴水≠樓上必定要賠償。你仍需提供清晰證據證明滲水源頭。
🔹（3）法律責任類型
一經確定滲水源頭，樓上業主可能須承擔：
- 妨擾（nuisance）：對你物業造成不合理滋擾
- 疏忽（negligence）：沒有妥善保養喉管、防水層等
- 違反大廈公契（DMC）：沒有維修其責任範圍內的結構或設施
🔹（4）可索取的損害及法院命令
法院可判給：
- 維修費
- 專家報告及調查費用
- 因滲水帶來的滋擾及不便損害
- 強制令（mandatory injunction）：命令樓上人士進行維修
在 Fong Yuen Tung Nicole v Pong Yuen Kong [2024] HKCFI 1061 案中，原告成功獲得維修費及不便損害。
香港住宅滲水的四大常見成因
參考食物環境衞生署及屋宇署資料，天花滲水最常來自以下四大原因：
1. 排水管漏水（廚房／浴室／廁所常見）
- 排水管破裂或接駁不當
- 位置多在廚房、廁所或浴室下方
- 有機會伴隨異味
2. 供水管（食水／鹹水）漏水
- 喉管破損、老化或接駁鬆脫
- 長期滴水
- 鹹水喉滲漏會形成結晶物質
3. 樓板防水層、浴缸封邊破損
- 防水層老化或施工欠妥
- 滲水範圍較大且均勻
- 常見於浴室、淋浴間
4. 雨水由外牆／天台／窗框滲入
- 窗框膠邊老化
- 外牆裂縫
- 天台防水層破損
- 違例建築物（如天台屋）
了解滲水源頭至關重要，因為責任取決於滲漏來自何處。
要成功索償，需要什麼證據？
法院非常重視專家證據，而非一般住戶觀察。
建議收集以下資料：
- 建築測量師／工程師報告
- 牆身／天花濕度測試記錄
- 滲水追蹤測試（如加色水測試）
- 滲水照片、影片及時間日誌
- 與樓上住戶及管理處的溝通記錄
在 Lau May Ming Mamie 案中，法院就是根據專家報告裁定賠償 HK$194,334。
天花滲水時的六大處理步驟（按香港政府程序整合）
步驟一｜記錄滲水情況
包括：
- 清晰照片及影片
- 滲水出現的時間及頻率
- 剝落油漆、霉菌、石屎剝落等情況
步驟二｜通知物業管理處
管理公司可協助：
- 進行初步勘察
- 協調樓上住戶進行檢查
- 協助聘請專業人士
（參考食環署「物業管理公司協助處理住宅樓宇滲水計劃」）
步驟三｜聘請專業測量師或工程師
專家報告的重要性包括：
- 證明滲水源頭
- 作為法律證據
- 避免因鄰里爭拗拖延
可選擇：
- 建築測量師
- 屋宇署認可顧問公司
- 持牌水喉匠（如涉及供水系統）
步驟四｜與樓上單位住戶溝通
友善溝通通常比法律行動更快、更便宜。
步驟五｜尋求《聯合辦事處》（食環署 x 屋宇署）協助
「處理滲水投訴聯合辦事處」可進行：
- 電子濕度儀測試
- 基本調查及加色水測試
- 專業調查（第三階段）
- 如屬衞生妨擾，可按《公眾衞生及市政條例》（第132章）發出
「妨擾事故通知」 或申請 「妨擾事故命令」
但需注意：
- 程序較慢
- 需濕度≥35% 才會進入第二階段調查
- 雨水滲漏及一般外牆問題通常不在其強制執法範圍內
步驟六｜考慮採取法律行動
若樓上住戶拒絕配合：
你可向區域法院或高等法院提出：
- 索取損害賠償
- 申請強制令（Mandatory Injunction）
- 索回維修費、專家費及法律費
香港可申請的法律補救（法律救濟）
其他有效的爭議解決方式（ADR）
1. 香港測量師學會「樓宇事務專家裁定中心（先導計劃）」
讓雙方共同委任一名專家作裁定，避免長時間訴訟。
好處：
- 成本較低
- 避免雙方各自聘請專家造成矛盾
- 更快得出技術性結論
2. 調解（Mediation）
不少大廈公契要求先調解再訴訟。
重點總結（適合長者及一般住戶快速理解）
- 必須證明滲水源頭，否則難以成功索償
- 樓上住戶可能須為「妨擾」、「疏忽」及「違反公契」負責
- 法院可頒令 賠償 + 強制維修
- 要盡早處理，避免滲水惡化
- 聯合辦事處及測量師報告能大幅提高成功率
結語
天花滲水令人困擾，但香港法律提供明確補救方法。只要及早記錄損害、尋求專家協助、了解你的法律權利，你便可以有效處理滲水問題、索回損失，甚至要求樓上住戶強制維修。
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參考資料
- Lau May Ming Mamie v Zhao Wei [2022] HKCFI 322
- Chau Wai Hung v Lam Tak Chuen & Anor（HCA 1740/2023）
- 食物環境衞生署及屋宇署《滲水問題》指引
- 香港測量師學會｜樓宇事務專家裁定中心
免責聲明：上述分析僅供參考，並不構成法律意見。如需專業建議，我們可根據您的查詢協助配對合資格的香港律師。您可於 https://ask.legal/contact-us 提交律師轉介申請。
